Requisitos Legales para el Registro de Huéspedes en Italia

En Italia, todos los proveedores de alojamiento—incluidos los alquileres a corto plazo—deben informar la información de los huéspedes a la policía local dentro de las 24 horas posteriores a la llegada. Si la estancia es inferior a 24 h. Los detalles del huésped deben comunicarse a la llegada. Esto es requerido por Artículo 109 del Texto Único de Ley de Seguridad Pública.

¿Quién Debe Cumplir?

Todos los tipos de proveedores de alojamiento, incluidos los anfitriones de alquileres vacacionales, están legalmente obligados a cumplir con esta regulación.

Información Requerida

Los anfitriones deben recopilar e informar los siguientes detalles de cada huésped:

Nombre completo
Fecha de nacimiento
Nacionalidad
Número de pasaporte o ID
Fecha de llegada
Lugar de nacimiento

La información de los huéspedes recopilada debe ser enviada electrónicamente a través del portal Alloggiati Web, que es gestionado por la Policía del Estado Italiano.

No informar los detalles de los huéspedes puede resultar en sanciones, incluidas multas o prisión para el anfitrión.

Cómo Holidu Facilita Este Proceso

Para ayudar a los anfitriones a cumplir con los requisitos legales sin esfuerzo, Holidu proporciona una función de registro de huéspedes integrada que:

Automatiza la recopilación de datos – Los huéspedes reciben un enlace de registro donde ingresan sus detalles requeridos antes de la llegada.
Simplifica el informe – La información recopilada puede ser transferida automáticamente a Alloggiati Web, eliminando la entrada manual.
Asegura el cumplimiento – Se notifica a los anfitriones si falta información obligatoria, reduciendo el riesgo de sanciones.

Al utilizar esta integración sin problemas, los anfitriones pueden ahorrar tiempo y mantenerse en cumplimiento con las regulaciones italianas sin esfuerzo adicional.

Cómo Conectar Su Propiedad a Alloggiati Web

Si está utilizando la aplicación móvil, asegúrese de tener la última versión instalada.

Guía Paso a Paso

Vaya a su sección “Cuenta” y haga clic en “Configurar” en la sección “Registro de huéspedes en línea”.
Verá su lista de propiedades. Haga clic en “Configurar” junto a la propiedad que desea conectar a Alloggiati Web.
Complete el formulario y seleccione:
- “Activar el envío automático a una autoridad”
- Autoridad: Alloggiati Web
- Ingrese su nombre de usuario, contraseña y clave de servicio
- Haga clic en “Validar”
Haga clic en “Guardar cambios” en la parte inferior del formulario.
Si no aparece un mensaje de error, su propiedad ahora está conectada a Alloggiati Web.
Cierre el formulario y confirme que la conexión está activa.

Dónde Encontrar Sus Credenciales de Alloggiati Web

Pasos para Recuperar Su Clave de Servicio Web

Inicie sesión en su cuenta de Alloggiati Web
Haga clic en su nombre de cuenta (esquina superior derecha)
Seleccione “Chiave Web service”
Si ya tiene un código, cópielo y pégelo
Si no, haga clic en “Genera Nuovo Codice” para generar uno nuevo
Ingrese la nueva clave de servicio web

Notas Importantes:

Solo puede generar una nueva clave de servicio web por día
Cada vez que cambie su contraseña, también debe actualizar la clave de servicio web en Holidu

Para referencia: Manual de Alloggiati Web (página 28)