¿Cuándo recibiré mi reembolso por una reserva cancelada en Booking.com?
Si tu reserva ha sido cancelada, el tiempo de reembolso depende de la opción de pago que seleccionaste al hacer la reserva:
- Si elegiste "Pagar ahora":
Tu reembolso es gestionado completamente por Booking.com.
Una vez que la reserva se cancela, cualquier reembolso aplicable será procesado directamente por Booking.com.
Para más ayuda, te recomendamos comunicarte con el servicio de atención al cliente de Booking.com, ya sea por chat o llamada telefónica.
- Si elegiste "Pagar después":
Holidu es responsable de procesar tu reembolso.
Una vez que tu reserva sea cancelada, cualquier reembolso aplicable será enviado al método de pago original que utilizaste al hacer la reserva.
Dependiendo de la velocidad de procesamiento de tu banco, el reembolso debería aparecer en tu cuenta en un plazo de 2 a 4 días hábiles.
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