No puedo iniciar sesión en mi cuenta de Holidu, ¿qué debo hacer?
Si tiene problemas para iniciar sesión en su cuenta de Holidu, aquí hay algunos pasos que puede tomar para resolver el problema:
- Creación de cuenta: Primero, asegúrese de haber creado una cuenta de Holidu, ya que no se genera automáticamente cuando realiza una reserva. Necesita configurar su cuenta de manera proactiva.
- Verifique errores tipográficos: Verifique que no haya errores tipográficos en su dirección de correo electrónico o contraseña cuando intente iniciar sesión. Incluso pequeños errores pueden impedir el acceso. Los espacios en blanco, incluidos los que están al final de la dirección de correo electrónico, también pueden afectar el inicio de sesión.
- Olvidé la contraseña: Si no recuerda su contraseña, puede usar la opción "Olvidé la contraseña" en la página de inicio de sesión. Siga las instrucciones proporcionadas para restablecer su contraseña y recuperar el acceso a su cuenta.
- Reservas: Una vez que su cuenta esté configurada, puede agregar reservas existentes ingresando su apellido y código de reserva.
Si continúa experimentando dificultades o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.
Es importante tener en cuenta que una cuenta de Holidu no se crea automáticamente cuando realiza una reserva; cada huésped debe crear su cuenta de manera proactiva. Una vez que su cuenta esté configurada, puede agregar reservas existentes ingresando su apellido y código de reserva.
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