¿Cuáles son las tarifas y consecuencias por cancelar una reserva de Holidu?

Cancelar una reserva confirmada en Holidu y otras plataformas asociadas (como Ferienwohnungen.de, Google, Hundredrooms, Spain-Holiday, Sportihome, Urlaubsguru) puede resultar en cargos y penalizaciones, dependiendo de con cuánta antelación se produzca la cancelación. Estas tarifas se describen en tu Acuerdo de Anfitrión de Holidu y están destinadas a compensar las interrupciones de los huéspedes y cubrir cualquier costo de reubicación necesario.

Tarifas de cancelación según el plazo

Según tu Acuerdo de Anfitrión de Holidu, las tarifas de cancelación dependen del tiempo entre la confirmación de la reserva y cuando envíes tu solicitud de cancelación por escrito a nuestro equipo de servicio al cliente.

Tarifas de cancelación de Holidu

• Dentro de las 24 horas posteriores a la reserva → Tarifa mínima de 50€.
• Hasta 7 días desde la reserva → 10% del pago neto (mínimo 50€).
• De 8 a 15 días desde la reserva → 20% del pago neto (mínimo 50€).
• Después de 15 días desde la reserva → 30% del pago neto (mínimo 50€).

Si la tarifa de cancelación no cubre por completo el costo de reubicar al huésped, es posible que tengas que hacerte cargo de gastos adicionales, los cuales te serán comunicados después del check-out del huésped.