¿Cuándo recibirás tu pago por una reserva?

Recibirás tu pago según si eres un anfitrión nuevo o existente. El momento del pago depende de la categoría en la que te encuentres.

Anfitriones nuevos

Como anfitrión nuevo, tu primer pago se procesará 24 horas después de que tu huésped se registre. Este retraso inicial ayuda a garantizar una transacción segura. Dependiendo de tu banco, podrían pasar algunos días hábiles adicionales para que los fondos aparezcan en tu cuenta.

Algunas cosas a tener en cuenta:

• Tu primer pago puede tardar hasta 4 días hábiles en llegar, dependiendo del tiempo de procesamiento de tu banco.
• Si tienes múltiples reservas, tu primer pago incluirá todas las estadías completadas hasta esa fecha.
• Los pagos futuros seguirán el cronograma estándar para los anfitriones existentes.

Anfitriones existentes

Una vez que hayas recibido tu primer pago, todos los futuros pagos seguirán el cronograma de pago estándar:

• Los pagos se inician dos días hábiles antes del registro.
• El tiempo que tardan los fondos en aparecer en tu cuenta depende de tu banco y del método de pago elegido.
• Típicamente, deberías recibir los fondos dentro de 2-4 días hábiles.

¿Cómo puedes verificar el estado de tu pago?

Puedes verificar el estado de tus pagos en cualquier momento en tu cuenta de Anfitrión Holidu, en la sección Pagos. Aquí, encontrarás detalles sobre:

• La cantidad y fecha de cada pago.
• El estado de procesamiento.
• Cualquier retraso potencial debido a los tiempos de procesamiento bancario o pasos de verificación.

¿Qué pasa si tu pago no ha llegado?

Si tu pago no ha llegado dentro de 4 días hábiles, debes:

• Volver a verificar los detalles de tu cuenta bancaria en tu cuenta de Anfitrión Holidu para asegurarte de que todo esté correcto.
• Mirar en la sección Pagos para ver el estado del pago.
• Contactar a tu banco para verificar si hay algún retraso en el procesamiento.

Si aún necesitas ayuda, puedes comunicarte con el Soporte de Anfitrión Holidu, y estaremos encantados de asistirte.