¿Cómo verifico mi cuenta como empresa?

Importante: Este proceso solo puede ser completado por el anfitrión. (titular de la cuenta principal en Holidu)

Te guiaremos paso a paso a través del sencillo proceso de verificación. Dependiendo de la configuración de tu cuenta, si eres un individuo o propietario único, sigue el enlace al final de la página. El proceso es seguro y necesitarás proporcionar cierta información en un entorno en línea seguro.

Este artículo incluye una guía detallada paso a paso, una explicación en video y un enlace a una guía completa en PDF con capturas de pantalla al final de la página. ¡Empecemos!

1. Verifica los Detalles de Tu Empresa

Antes de Comenzar: Ten listos estos documentos:

• Número de registro de la empresa
• Prueba de registro (por ejemplo, certificado de registro o extracto del registro comercial)
• Documento(s) de identificación del/de los representante(s) legal(es)
• Documento de identificación fiscal (no siempre requerido)

Aquí tienes un video que te guía a través de los pasos:

• ¿Cómo verificar los detalles de tu empresa?
• ¿Cómo verificar a los tomadores de decisiones?
• ¿Cómo verificar tus detalles de pago?

Pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Holidu

• Inicia sesión y ve a la pestaña ‘Cuenta’.
• Haz clic en ‘Validar’ para comenzar el proceso.

Nota: Puede que se te pida firmar un nuevo acuerdo. Simplemente acepta para continuar (esto no afectará tu precio).

2. Selecciona el Tipo de Empresa

• Elige el tipo de empresa que estás verificando (por ejemplo, Empresa Privada, Empresa Pública).

3. Ingresa la Información de la Empresa

• Completa tu número de registro de la empresa y número de IVA (si tienes uno).
• Si no tienes un número de IVA, selecciona “No tengo un número de IVA.”
• Ingresa la dirección de tu empresa utilizando el campo de búsqueda. La dirección completará automáticamente los campos relevantes.

4. Sube los Documentos Requeridos

• Prueba de Registro: Sube un extracto reciente del registro comercial o un documento similar. Asegúrate de que sea claro y legible.
  Dónde encontrar los detalles de registro de la empresa: Puedes encontrar esto en un documento oficial de registro emitido por las autoridades relevantes en tu país, y no debe tener más de 12 meses (o contener una fecha reciente).
• Documento Fiscal (si es requerido): Sube un documento fiscal que muestre el nombre de la empresa y el ID fiscal, emitido por la autoridad fiscal de tu país.

5. Revisa y Envía

• Verifica toda la información que has proporcionado.
• Haz clic en ‘Enviar’ para completar este paso.

2. Verifica a los Tomadores de Decisiones/Representantes Legales

Antes de Comenzar: Ten listos estos:

• Detalles de dirección de los tomadores de decisiones/representantes legales.
• Documentos de identificación (pasaporte, licencia de conducir o identificación nacional).

Pasos:

1. Agrega los Detalles del Tomador de Decisiones

• Agrega los detalles personales de al menos un firmante (la persona legalmente autorizada para firmar por tu empresa).
• Ingresa su dirección utilizando el campo de búsqueda. Se completará automáticamente los campos.

2. Verifica la Identidad de los Tomadores de Decisiones

Verificación Instantánea (recomendada):

• Selecciona el país de emisión y tipo de documento (pasaporte, licencia de conducir o tarjeta de identificación).
• Escanea el código QR con tu teléfono y toma fotos claras del documento para verificación inmediata.

Subida Manual:

• Elige el tipo de documento y sube fotos de alta calidad del documento.
• Haz clic en ‘Siguiente’ para enviar. Esto puede tardar hasta 72 horas para la verificación.

3. Verifica tus Detalles de Pago

Asegúrate de que el nombre del titular de la cuenta bancaria coincida con el nombre de la empresa proporcionado anteriormente. Ten en cuenta que las cuentas bancarias a nombre de los representantes legales o tomadores de decisiones no pueden ser aceptadas para la verificación de la empresa, debe estar a nombre de la empresa.

Elige uno de los dos métodos de verificación:

Verificación Instantánea (no disponible en Grecia, Austria e Italia):

• Busca y selecciona tu proveedor de banca en línea.
• Inicia sesión en tu cuenta bancaria a través de Tink, nuestro socio de confianza. Ten la seguridad de que tus datos de inicio de sesión bancario no se almacenan; se utilizan solo para verificación.

Verificación Manual:

• Ingresa tus datos bancarios y sube un estado de cuenta bancario reciente (emitido en los últimos 12 meses). El estado de cuenta debe mostrar el nombre de la empresa, IBAN y, para residentes no pertenecientes a la UE, la ubicación del banco.
• Haz clic en ‘Siguiente’ para enviar. La verificación puede tardar hasta 72 horas.

4. Firma el Acuerdo de Servicio

• Lee el acuerdo de servicio proporcionado por nuestro socio de pagos, Adyen.
• Una vez que estés listo, haz clic en ‘Firmar’ en la parte inferior de la página para completar este paso.

5. Completa la Verificación

• Si utilizaste Verificación Instantánea, deberías ver la actualización de estado de inmediato.
• Si utilizaste Subida Manual, el proceso puede tardar hasta 72 horas. Puedes verificar el estado de la verificación en tu cuenta de Holidu. Una vez completado, el estado cambiará de “En Revisión” a “Completo.”

Si encuentras algún problema durante el proceso, consulta nuestro artículo de preguntas frecuentes aquí para más ayuda.

Guías PDF de Verificación de Cuenta Paso a Paso (KYC)

¿Necesitas Más Ayuda?

Si necesitas asistencia, utiliza el formulario de contacto a continuación para ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.

Consejos para un Proceso de Verificación Fluido:

• Verifica la Claridad del Documento: Asegúrate de que todos los documentos sean claros, bien iluminados y legibles.
• La Consistencia es Clave: Asegúrate de que toda la información coincida en los documentos, especialmente nombres y direcciones.
• Monitorea tu Correo Electrónico: Mantente atento a tu bandeja de entrada para cualquier actualización o pasos adicionales necesarios para completar el proceso.